Woningcorporaties & vastgoed
Virtuele medewerkers nemen reparatieverzoeken op, plannen de monteur in, beantwoorden huurdersvragen en bieden betalingsregelingen aan binnen uw beleid.
Rekenvoorbeeld
6.000 contacten per maand × 6 minuten = 7.200 uur per jaar. De agent handelt 50% zelfstandig af.
Herkenbaar?
Grote contactvolumes over reparaties, huur en overlast.
Gevoelige persoonsgegevens die niet naar een Amerikaanse cloud mogen.
Huurachterstanden die te laat worden opgepakt.
Uw virtuele collega’s
Beantwoordt vragen via chat, e-mail, WhatsApp en telefoon, zoekt orders op, wijzigt afspraken en draagt over aan een collega met een samenvatting.
Plant ritten, afspraken of monteurs, verwerkt wijzigingen en houdt klanten op de hoogte.
Stuurt herinneringen, beantwoordt betaalvragen en stelt betalingsregelingen voor binnen uw kaders.
Veilig en compliant
Draait op Nederlandse infrastructuur met logging per actie en een exitplan bij oplevering.
BAM Telecom
Bij graafwerkzaamheden voor glasvezel hebben bewoners veel vragen: wanneer komen ze in mijn straat, wat gebeurt er met mijn tuin of oprit, bij wie kan ik terecht? Een virtuele medewerker beantwoordt die vragen direct en ondersteunt bewoners tijdens de werkzaamheden, zodat het projectteam zich op de uitvoering kan richten.
In 30 minuten brengen we samen in kaart welk proces zich het best leent, wat het oplevert en hoe uw data soeverein blijft. Geen verkooppraatje — wel een eerlijke inschatting.