Klantcontact-medewerker
Beantwoordt vragen via chat, e-mail, WhatsApp en telefoon, zoekt orders op, wijzigt afspraken en draagt over aan een collega met een samenvatting.
- Systemen
- CRM, helpdesk, webshop, telefonie
- Effect
- 50–70% zelfstandig opgelost, 24/7
Documentopsteller
Genereert besluiten, volmachten, standaardcontracten en brieven uit dossiergegevens, volgens uw eigen templates.
- Systemen
- DMS, templates, CRM
- Effect
- Van uren naar minuten per document
KYC/Wwft-analist
Verzamelt KvK- en UBO-gegevens, vergelijkt documenten en stelt het cliëntonderzoek-dossier en risicomemo op voor uw compliance officer.
- Systemen
- KvK, UBO-register, CRM, DMS
- Effect
- 50–60% minder dossiertijd